AGB ׀ Informationen
Kurse und Workshops
Anmeldung
Die Anmeldung für die Kurse/Workshops erfolgt bei Julia Dill – Von Herzen verbunden über das Kontaktformular auf der Webseite.
Eine Bestätigung über deine Anmeldung erhältst du per E-Mail, in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen. Mit Erhalt der Anmeldebestätigung und Rechnung ist deine Anmeldung verbindlich.
Kursgebühr/Workshopgebühr
Die Gebühr ist vorab, bis spätestens zwei Wochen vor Kursstart/ vor dem Workshop, per Überweisung zu bezahlen.
Die Rechnung wird im Anhang mit der Anmeldebestätigung per E-Mail versendet.
Sollte der Kurs/Workshop, aufgrund nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl, nicht zustande kommen wird die volle Gebühr zurückerstattet.
In Karlsbad-Ittersbach sowie im Umkreis von 10 km fallen bei Workshops in Wohnzimmeratmosphäre keine Fahrtkosten an. Darüber hinaus 0,60 € pro weiteren Kilometer je Strecke. Für die Berechnung wird die kürzeste Strecke bei Google Maps gesucht.
Rücktritt bei Kursen und Workshops
Bei einem Rücktritt der buchenden Person bis zu 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die bereits entrichtete Gebühr erstattet. Nach dieser Frist fallen Gebühren an. Sollte der Platz anderweitig vergeben werden können, fällt nur die Bearbeitungsgebühr von 10 Euro an. Falls der Platz nicht besetzt werden kann, trägt die buchenden Person die kompletten Kosten der Gebühr.
Datenerfassung
Mit deiner Anmeldung erklärst du dich damit einverstanden, dass eure Namen, Adresse sowie weitere für die Teilnahme relevante Kontaktdaten und die Teilnehmerinformation gespeichert werden. Mehr zur Datensicherheit kannst du der Datenschutzerklärung entnehmen.
Haftung
Für Schäden, Verluste oder Unfälle übernimmt Julia Dill-Von Herzen verbunden keine Haftung.
Kursorte / Veranstaltungsort
Den Kursort / Veranstaltungsort entnehmt ihr bitte der Anmeldebestätigung.
Hebammenpraxis Lena Hofmann
Belchenstraße 2-4
76307 Karlsbad-Ittersbach
Wald
Karlsbad-Ittersbach
Workshops in Wohnzimmeratmosphäre
(Karlsbad-Ittersbach sowie Umkreis von jeweils 10 km keine Fahrtkosten)
Ausgefallene Kurstermine / Nachholtermine
Ausgefallene Kurstermine werden nachgeholt bzw. in der Regel angehängt. Den Termin erfahrt ihr rechtzeitig.
Solltet ihr bei einem Termin nicht dabei sein können, gibt mir bitte rechtzeitig Bescheid, damit wir nicht auf euch warten. Termine, an welchen nicht teilgenommen werden kann, können leider nicht nachgeholt werden.
Aufsichtspflicht
Der Begleitperson des Kindes (Elternteil, Angehöriger etc.) obliegt während der ganzen Zeit die Aufsichtspflicht für das begleitete Kind/die begleiteten Kinder. Die Begleitperson haftet nach § 832 BGB für Schäden, die aus der Verletzung der Aufsichtspflicht resultieren.
Beim Verlassen des Raumes (z. B. Toilettengang) muss die Aufsichtspflicht aktiv an eine/n andere/n KursteilnehmerIn übertragen werden.
Sonstiges
Da der Kursraum nicht mit Straßenschuhen betreten werden sollte, bringe bitte rutschfeste, warme Socken oder Hausschuhe für dich mit. Babyschalen, Wickeltaschen/-rucksäcke, Schuhe und Jacken können im Eingangsbereich deponiert werden. Solltet ihr mit dem Kinderwagen kommen, bitte den hinteren Eingang benutzen und den Wagen dort vor der Türe stehen lassen (Bereich ist überdacht).
Während der Kursstunde bzw. generell im Kursraum dürfen keine Fotos gemacht werden.
AGB ׀ Informationen
Beratungen
§ 1 Dienstleistung & Leistungsumfang
(1) Die Familienberaterin erbringt ihre Dienstleistung auf Basis der von der auftraggebenden Person zur Verfügung gestellten Daten und Informationen.
(2) Die Beratung versteht sich als ein gemeinsamer, ergebnisoffener Prozess. Unter Berücksichtigung der bisherigen Erfahrungen der Familie werden individuelle Handlungsoptionen und Impulse erarbeitet. Diese dienen der auftraggebenden Person als Orientierungshilfe und unterstützen sie bei ihrer eigenständigen Entscheidungsfindung.
(3) Weiterführende Begleitung (Optional):
Über das Erstgespräch hinaus besteht die Möglichkeit, eine weiterführende Begleitung im Veränderungsprozess in Anspruch zu nehmen. Dies umfasst beispielsweise:
die Buchung von Begleitpaketen zur vertiefenden Beratung,
die Begleitung bei Veränderungsprozessen (z. B. beim Abstillen, bei der Anpassung von Schlafgewohnheiten oder weiteren Entwicklungsschritten),
die Begleitung bei Gesprächen mit der Kita, der Einrichtungsleitung oder dem pädagogischen Fachpersonal.
Solche Folgeleistungen werden im Bedarfsfall gesondert vereinbart und abgerechnet.
§ 2 Ort der Beratung
Die Beratung kann per Videotelefonie oder persönlich (Hausbesuch) stattfinden.
§ 3 Rechte und Pflichten der Familienberaterin
(1) Verschwiegenheit: Die Familienberaterin behandelt alle Informationen vertraulich. Diese dienen ausschließlich der vereinbarten Beratung. Eine Weitergabe an Dritte (z. B. weiteres Fachpersonal) erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der auftraggebenden Person.
(2) Transparenz & Grenzen: Übersteigen Themen die Qualifikationen oder Kompetenzen der Familienberaterin, verweist diese zügig an entsprechendes Fachpersonal.
(3) Fachlichkeit: Die Familienberaterin vertritt die Interessen der Familie sachlich und auf Basis fundierter Fakten; persönliche Bewertungen bleiben außen vor.
(4) Wertschätzung: Die Familie wird mit ihrem konkreten Anliegen ernst genommen und individuell begleitet.
(5) Ganzheitlichkeit: Die Bedürfnisse und Ressourcen aller Familienmitglieder sowie die Gesamtsituation werden in den Handlungsoptionen berücksichtigt.
§ 4 Rechte, Pflichten & Eigenverantwortung der auftraggebenden Person
(1) Die Beratung baut auf gegenseitigem Vertrauen, Kooperation und Offenheit auf.
(2) Der Veränderungsprozess ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Die Familienberaterin steht der auftraggebenden Person begleitend zur Seite, übernimmt jedoch keine Garantie für einen bestimmten Erfolg.
(3) Die auftraggebende Person bleibt für ihre eigene Gesundheit sowie die des Kindes in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Entscheidungen und daraus resultierende Maßnahmen trifft die auftraggebende Person in eigener Verantwortung.
§ 5 Kosten und Rechnungsstellung
(1) Für das Beratungsgespräch wird ein Zeitrahmen von 60 bis maximal 90 Minuten eingeplant.
(2) Das Honorar berechnet sich auf Basis von 80 € pro Stunde. Die erste Stunde wird als Grundleistung stets voll abgerechnet. Geht das Gespräch über 60 Minuten hinaus, wird die darüberhinausgehende Zeit minutengenau abgerechnet (1,33 € pro Minute).
(3) Fahrtkosten: In Ittersbach sowie im Umkreis von 10 km fallen keine Fahrtkosten an. Für jeden weiteren Kilometer je Strecke werden 0,60 € berechnet. Als Berechnungsgrundlage dient die kürzeste Route laut Google Maps.
(4) Die Rechnungsstellung erfolgt nach dem Beratungstermin. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
§ 6 Rücktritt und Terminabsage
Vereinbarte Beratungstermine können von beiden Seiten storniert oder verschoben werden. Es gelten die Regelungen zur Ausfallvergütung gemäß § 7. Bereits erbrachte Teilleistungen sind unabhängig davon voll zu vergüten.
§ 7 Ausfallvergütung
(1) Termine können bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden. Bei einer späteren Absage wird eine Aufwandsentschädigung von 40 € fällig.
(2) Bei einer krankheitsbedingten Terminverschiebung entfällt die Aufwandsentschädigung, sofern die Absage unverzüglich erfolgt und zeitnah ein Ersatztermin vereinbart wird.
§ 8 Abgrenzungen und wichtige Hinweise
(1) Die Qualifikationen als BFB bindungsorientierte Familienbegleiterin® und InFanT-Familienberaterin sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Ausbildungen. Die Beratung ersetzt weder eine ärztliche Behandlung noch eine Psychotherapie.
(2) Es werden keine Erfolgsversprechen abgegeben. Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von der eigenverantwortlichen Umsetzung durch die auftraggebende Person ab.
